08.10.2018

Bobcat eröffnet europäisches Teilezentrum

Bobcat hat in Halle sein neues Vertriebs- und Ersatzteilzentrum für Europa, den Nahen Osten und Afrika eröffnet. Das Areal mit 43.000 Quadratmeter Fläche liegt unweit des Leipziger Flughafens und beherbergt 150.000 verschiedene Ersatzteile und Komponenten. Diese werden sowohl an europäische Händler und Kunden geliefert wie auch an das Vertriebs- und Teilezentrum für den arabischen und ostafrikanischen Markt, das sich in Dubai in den Vereinigten Arabischen Emiraten befindet und die dortigen Händler von Bobcat und Doosan Portable Power beliefert.
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Bobcats neues Vertriebs- und Ersatzteilzentrum

Aftermarket Direktor EMEA Paulo Florindo meint: „Mit den hohen Investitionen in das neue Distributionszentrum sind wir auch sehr deutlich in der Region engagiert. Damit können wir unsere Kunden noch schneller und flexibler mit allem versorgen, was sie benötigen. Mit 130 neuen Arbeitsplätzen sind wir zuversichtlich, dass wir den besten Service bieten werden.“

Er sagt weiter: „Das neue Distributionszentrum ist ein weiterer Schritt zur Verbesserung unseres Kundenservice. Die hohe Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen garantiert den Kunden eine schnelle Lieferung der benötigten Produkte und minimale Ausfallzeiten. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern, denn die Kundenzufriedenheit ist unser größtes Kapital, das zusammen mit unserer hohen Produktqualität die Grundlage für unseren Erfolg bildet.“
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Johannes Vlach, Geschäftsführer beim norddeutschen Bobcat-Händler Marep fügt hinzu: „Wir bei Marep sind seit über zehn Jahren Bobcat-Händler und haben die meisten der benötigten Teile in unserem Lager vorrätig. Aber manchmal kommt es vor, dass zwei oder drei Kunden ihre Maschinen gleichzeitig für den gleichen Tag zur Überprüfung anmelden, und so ist es gut, dass wir Teile aus dem Lager in Halle über Nacht per Express bestellen können, sodass wir sie am nächsten Morgen haben und die notwendigen Arbeiten wie gewohnt fortsetzen können.“