07.06.2018

Care-Paket von JLG

Ein pauschales Care-Paket für den Service bietet nun der US-Hersteller JLG für seine Bühnen und Telestapler an. Die sogenannten Care-Serviceverträge beinhalten regelmäßige Inspektionen, Ersatzteile und Reparaturen zu einem festen Preis. So könne der Kunde die Kontrolle über die Kosten für Service und Reparaturen behalten und sich gegen unkalkulierbare Ersatzteil- und Arbeitskosten absichern, heißt es seitens JLG. Die Verträge sind JLG zufolge skalierbar – es besteht die Wahlmöglichkeit zwischen periodischen Wartungsverträgen und Full-Service-Verträgen.
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Jean-François Sourdoire

Jean-François Sourdoire, JLG-Kundendienstdirektor EMEA, kommentiert: „Gerätebesitzer erhalten durch das Serviceverträge-Programm optimalen Schutz. Durch die Zahlung einer festen Rate für Kundendienst, Ersatzteile und Reparaturkosten entfallen unangenehme Überraschungen bei der Arbeit mit der Geräteflotte. Das bedeutet weniger Sorgen für den Besitzer“. Pauschal sorgenfrei sozusagen. Ein weiterer Vorteil laut Soudoire: „Das Programm wird günstigere Wartungskosten bieten, und es kann den Wiederverkaufswert steigern.“